Оплата

Для города Иркутска служба доставки работает с 10.00 до 19:00 с понедельника по пятницу, выходные суббота и воскресенье, поэтому Вы можете заказать курьера в удобный для Вас промежуток времени. Если у Вас есть какая-то нестандартная задача по доставке, то свяжитесь с нашим менеджером и мы найдем решение.


Возможные способы оплаты:

  • Оплата наличными курьеру в г. Иркутск

  • Банковской картой на сайте (или по ссылке от менеджера)

  • Оплата с помощью банковских карт, Сбербанк Онлайн

Способы оплаты для заказов по России:

  • Банковской картой на сайте (или по ссылке от менеджера)

  • Оплата с помощью банковских карт, Сбербанк Онлайн

Если Вам по каким-то причинам не удалось оплатить заказ в момент его оформления на сайте, то свяжитесь с нашим менеджером и мы найдем решение.

Если Вы хотите предварительно ознакомиться с продукцией и после приобрести, то это возможно сделать в Иркутске по адресу:  г. Иркутск, ул. Карла Маркса, 32


В офисе продаж можно оплатить товар наличными или банковской картой. ОБЯЗАТЕЛЬНО согласуйте приезд в офис с менеджером по телефону
+79501017100 (чтобы мы подготовили нужный товар для Вас).

Доставка

Мы отправляем наши товары по всей России – обычно делаем это транспортной компанией  DHL –экспресс или любой другой транспортной компанией по Вашему выбору. В течение 24 часов с момента заказа посылка будет передана в логистическую компанию, а Вам сообщен уникальный трек-номер для её отслеживания!

Так же вы можете выбрать любую транспортную компанию и согласовать с нашими специалистами доставку до пункта приема груза. В таком случае доставка производится бесплатно до транспортной компании (при покупке от 10000 руб.), а стоимость отправления Вы оплатите самостоятельно в месте получения.


АКЦИЯ! Бесплатная доставка при оплате товара картой на сайте.

Возврат

Условия возврата товара надлежащего качества

 

  • Вы можете отказаться от заказанного товара в течение 7 календарных дней.

  • Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, ярлыки), а также потребительские свойства.

  • Возврату не подлежат товары надлежащего качества, согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 (см. перечень).

  • При возврате товара надлежащего качества, интернет магазин «Светлана Бекарева» вернет его стоимость не позднее, чем через 10 дней с момента получения товара и Вашего письменного заявления на электронную почту bekareva@gmail.com.

  • Сроки зачисления денежных средств на расчетный счет получателя зависят от внутреннего регламента банка-получателя.

  • Если возвращаемый товар был предоплачен, возврат осуществляется только на ту карту, с которой была произведена оплата.

1. Заказ, оплаченный наличными или банковской картой в магазине

Возврат осуществляется в том же магазине, где был приобретен товар. Для оформления возврата, необходимо предъявить кассовый чек (накладную на товар), квитанцию о транзакции, и документ, удостоверяющий личность:

  • паспорт гражданина РФ или заграничный паспорт;

  • Если Вы произвели оплату банковской картой, то при оформлении возврата необходимо иметь ее при себе.

2. Заказ, оплаченный наличными или банковской картой курьеру

Возврат осуществляется:

  • В Иркутске возврат вещей, купленных при курьерской доставке, производится только по предварительной договоренности с менеджером интернет-магазина по телефону +79501017100 .

Уважаемые клиенты! Для Вашего удобства рекомендуем уведомить менеджера о предполагаемой дате возврата купленного заказа. 


Для оформления возврата, необходимо предъявить кассовый чек (накладную на товар), квитанцию о транзакции, и документ, удостоверяющий личность:

  • паспорт гражданина РФ или заграничный паспорт;

 
Если Вы произвели оплату банковской картой, то при оформлении
возврата необходимо иметь ее при себе.


3. Заказ, оплаченный онлайн банковской картой 

При оформлении возврата Вы должны заполнить заявление на возврат, указав паспортные данные и поставить свою подпись, затем отправить заказ и пакет документов нам по адресу: 664007, г. Иркутск, ул. Карла Маркса, 32, телефон +79501017100 . Получатель -Модный дом «Светлана Бекарева».


Возврат товара ненадлежащего качества

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или цвета от заявленных на фотографии или в описании товара допустимо, а также не является критерием неисправности или нефункциональности.
Для возврата товара, а также в случае предъявления претензий к качеству товара необходимо:

1. Заполнить заявление на возврат.
В заявлении просим Вас подробно указать, какой именно дефект содержит товар.
2. Аккуратно упаковать товар, вложить заполненное заявление на возврат, копию документа удостоверяющего личность
 
По всем интересующим Вас вопросам Вы можете обращаться по телефону +79501017100 или свяжитесь с нами по электронной почте bekareva@gmail.com, подробно описав свою претензию или вопрос, касающийся товара.

 
 
 
Дизайн без названия_edited_edited.png

bekareva@gmail.com

+7 950 101-71-00

г. Иркутск, ул. Карла Маркса, 32

ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ

© 2014 - 2018 Светлана Бекарева